1. 產(chǎn)品設計的定位和功能是產(chǎn)品的骨

一個產(chǎn)品是干什么的，從根本上決定了產(chǎn)品最終呈現(xiàn)給用戶的樣子，如果它是一只霸王龍，那么它就和翼龍不一樣，它有

強壯的大腿，用來快速奔跑追逐獵物，而不是長出一對翅膀。

回到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定位和功能上，我們大致區(qū)分的話，可以得到這樣的分類：購物、社交、內容、工具及游戲，當然手機

應用商店的分類會比這個要細致一些，但實際都可以歸集到上述五類中的一類或多類（產(chǎn)品功能的跨越性導致的多類型）。

例如，我們前述的例子，微信毫無疑問是社交產(chǎn)品，但同時在不斷的版本迭代帶來的功能的添加之后，它同時也具有了購

物的功能（商家小程序等）、內容的功能（公眾號）、工具的功能（各種小程序，比如查詢公交地鐵等到站信息）以及游

戲的功能（微信飛機大戰(zhàn)），但這些都不影響微信作為社交產(chǎn)品的定位，相反地微信通過適度地添加功能不斷強化社交的

屬行、誘導社交的行為。

2. 產(chǎn)品設計中核心元素和核心任務鏈是產(chǎn)品的肉

產(chǎn)品向用戶提供那些信息，通過怎么樣的方式、過程來幫助用戶達到使用產(chǎn)品的目的，實現(xiàn)產(chǎn)品定位和功能的價值，就是

依附在“骨”上的“肉”的職責。通過“肉”，“骨”具備了一定的形象，變得豐滿起來，“肉”對“骨”進行了解釋和

說明，并受“骨”的約束。

還是以微信來說，需要展示哪些信息是以滿足社交活動這一定位為前提，并服務于社交活動的展開；操作流程的設計也是

根據(jù)社交活動開展的流程，映射用戶行為并服務于用戶在這個過程中的操作而進行的。因此，核心元素的“肉”決定了產(chǎn)

品基本的信息架構，核心任務鏈的“肉”決定了產(chǎn)品基本的交互結構。

3. 原型設計是產(chǎn)品的皮

蒙在“骨肉”之外的，就是產(chǎn)品的“門面”，也正是在映射用戶心智的基礎上，通過符合交互習慣和用戶使用習慣的方式

把產(chǎn)品的定位和功能，核心元素和核心任務鏈進行的可視化呈現(xiàn)、可視化傳達。

換句話說，原型設計所扮演的是產(chǎn)品最終同用戶接觸點的角色，一個產(chǎn)品的定位和功能是否符合用戶期望，所展示的信息

是否足夠，設定的業(yè)務流程是否清晰流暢，都將最終由原型設計來進行傳達。

從這個意義上來說，雖然，原型設計是產(chǎn)品設計的“皮毛”，但是如果這個“皮毛”不夠靚麗，再好的“骨”“肉”，用

戶也是沒有興趣。

既然直接面向終端用戶的“皮”這么重要，沒辦法像“骨”和“肉”一樣是可以躲起來，而且更為重要的是——對于“皮

”的設計和處理可能是產(chǎn)品經(jīng)理日常進行的最多的工作之一，不管是一整個APP的設計，一個業(yè)務模塊的設計，還是一個

功能點的設計。那么，問題來了：怎樣處理“皮”才是正確的呢？