一般功能實用、質量好的產(chǎn)品可以滿足人們的基本需求,而對于品質的追求已經(jīng)上升到感官對事物的深度體驗了。能滿足人基本需求的可能只是一個好的產(chǎn)品,而能滿足人深度體驗的卻能成就一個好的品牌。品質是企業(yè)誠信的基石,品質決定著品牌的影響力。
人的感官是很奇妙的,一個不同的聲音,一種特別的氣味,一點小小的點綴都可能會影響受眾的感官反應,即受眾對于一些細節(jié)的感官感受。細節(jié)決定了感官反應,而感官反應決定了對品質的感受,因此,同其它領域一樣,在產(chǎn)品設計中,細節(jié)同樣決定了品質。
是什么樣的細節(jié)決定了產(chǎn)品的品質呢?我們大致可以想到的有(如圖1):精致的銘牌/logo,體現(xiàn)科技感的燈光/光影,細膩的金屬質感,按鈕/旋鈕,人性化的設計,規(guī)整的接縫,消失的螺絲釘,恰到好處的絲印,精細的網(wǎng)孔/格柵,立體感的紋理,色彩點綴,甚至還有溫度,重量,聲音,氣味等等,每個細節(jié)都突顯出產(chǎn)品所特有的品質。
材質上,比如廣東人比較鐘愛不銹鋼,那么在不銹鋼的處理上,經(jīng)過防指紋處理的會讓人有更好的觸感和視覺效果;而亞光或拉絲不銹鋼又比鏡面的更細膩,更有內涵。
工藝上,同樣的塑料,采用注塑和采用吸塑可以得到完全不同的效果。精細模具注塑出的產(chǎn)品,無論是一個倒角還是一條接縫都可以讓人感受到它的品質。
色彩上,大塊的色彩可能會一下子吸引住人們的目光,但一個用于點綴小色塊卻可以引導人們的視覺中心,更體現(xiàn)精致化和品質感;黑色通信產(chǎn)品上的那一抹藍光總是瞬間讓產(chǎn)品的科技感提升數(shù)倍。
標識,是讓一個產(chǎn)品更加完整的應用。標識既包括了標志logo,也包括了各種絲印圖案等,主要用于識別。尤其對于一些操作性弱,屬性不是很明確的產(chǎn)品更加有利。如精致的銘牌/logo、恰到好處的絲印可以使產(chǎn)品更完美。