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產(chǎn)品開發(fā)流程如何把握好時(shí)間節(jié)奏? | FROM ZERO TO ONE
- 來 源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
- 發(fā) 表 于:2020-06-01
- 作 者:周凱杰
- 人 氣:8772
剛做產(chǎn)品經(jīng)理的那幾年,時(shí)不時(shí)的總會(huì)有一個(gè)想法:“產(chǎn)品的功能開發(fā)完了產(chǎn)品經(jīng)理是不是就沒什么用了?”“產(chǎn)品開發(fā)
到底什么時(shí)候是個(gè)頭,到底要開始幾個(gè)版本呢?”
很長(zhǎng)時(shí)間都想不明白,這篇文章算是對(duì)那些年困惑于自己?jiǎn)栴}的一個(gè)解答。
一個(gè)公司應(yīng)該開發(fā)幾個(gè)版本的產(chǎn)品:這說的版本是指產(chǎn)品的milestone,并是單純的迭代更新個(gè)版本,是幾乎是每一類產(chǎn)
品都需要經(jīng)歷一個(gè)過程, 具有一定的共性,是一個(gè)階段??偨Y(jié)來說至少需要開發(fā)三個(gè)版本(三個(gè)過程):首版(基礎(chǔ)版)、策
略版、穩(wěn)定版
01
第版本:發(fā)版
對(duì)于任何個(gè)產(chǎn)品來說,第一個(gè)版本都是常非常的重要的,它是代表著產(chǎn)品第次對(duì)資本市場(chǎng)發(fā)聲,也代表著產(chǎn)品第一次面對(duì)
戶的檢驗(yàn),同時(shí)它的順發(fā)布也影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)后續(xù)的所有的工作。
那第一版本應(yīng)該什么時(shí)候發(fā)布,應(yīng)該發(fā)布么,背后的邏輯是什么。
般來說,第一版目的概可以分為以下幾個(gè):
驗(yàn)證用戶的需求、向外界發(fā)聲(融資需要) 第一版關(guān)鍵詞: 嚴(yán)格把控發(fā)布時(shí)間任何個(gè)關(guān)鍵版本的發(fā)布,背后都有由內(nèi)在的邏
輯和大的工作需要完成的,絕不是我們拍腦袋拍出來的。
這些內(nèi)在的邏輯和大的工作其中就包含如下個(gè)部分:
1. 要遵循融資的規(guī)
天使輪、A輪、B輪,每個(gè)階段要求團(tuán)隊(duì)完成的事情是不一樣的,時(shí)間的周期也是一樣的:
以天使輪為,天使輪的錢一般只能于養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)一的時(shí)間,所以在這年中創(chuàng)始人必須要完成的事情:
拿到錯(cuò)的數(shù)據(jù)(用戶的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù))
拿到下一輪的融資
把敲定下一輪的融資與該輪融資真正的到賬時(shí)間設(shè)定為三個(gè)的話,也就是說:創(chuàng)始人最晚也要在立項(xiàng)之后九個(gè)月的時(shí)候完
成這兩件事情。
算上產(chǎn)品方向可能出錯(cuò),需要重新推倒重來一次的話,9個(gè)的時(shí)間需要完成的事:
開發(fā)產(chǎn)品時(shí)間
推廣的時(shí)間
重新再開發(fā)一次產(chǎn)品的時(shí)間
再次推廣的時(shí)間
包含推廣的時(shí)間,第一版本必須控制在:四個(gè)月完成。這是要遵循的一個(gè)邏輯。
2. 正確計(jì)算推廣所需的時(shí)間
根據(jù)上可以知道 ,加上推廣時(shí)間第一版本最后在立項(xiàng)后四個(gè)月內(nèi)完成,這的推廣時(shí)間是指可以獲得我們想要得到的數(shù)據(jù)
的時(shí)間,是結(jié)果不是過程。
那如何計(jì)算出我們想要的數(shù)據(jù)量需要多時(shí)間來獲得?可以遵循以下方法:
首先,預(yù)備投入的資額 和 想要獲取的戶是我們已知的(預(yù)備投入的資=總的賬資-成本(12個(gè))-其它預(yù)開銷)
假定:想要獲取的戶數(shù)為(以注冊(cè)戶為主)RU,渠道的投放數(shù)量為CM、渠道每天能帶的戶數(shù)量是UMP、需要推廣的時(shí)長(zhǎng):
PL
PL=RU/(CM*UMP)
因?yàn)槲覀兪且詡€(gè)注冊(cè)戶為準(zhǔn)的,所以再加上注冊(cè)轉(zhuǎn)化率(假定注冊(cè)轉(zhuǎn)化率:RI):
PL=(RU/RI) / (CM*UMP)
注* 因?yàn)樽钔硪惨崆叭齻€(gè)月拿到相應(yīng)的數(shù)據(jù),同時(shí)出一次產(chǎn)品推倒重來的機(jī)會(huì),所以這個(gè)推廣的時(shí)間是要于:
270天(9個(gè))-開發(fā)時(shí)間*2
備注:以上每個(gè)渠道帶量的情況(UMP)、可投放的渠道數(shù)(CM)、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率(RI)這些數(shù)值都是可以通過前期調(diào)研得到的
,如果算出的推廣時(shí)間太長(zhǎng),那就得想出一套新的推廣式。
梳總結(jié)一下:
第一版最重要的就是根據(jù)公司現(xiàn)金流情況和需要的數(shù)據(jù),推導(dǎo)出產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間、能承受的獲客成本、進(jìn)還可以推導(dǎo)出產(chǎn)
品的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率等,然后嚴(yán)格執(zhí)開發(fā)任務(wù)與相應(yīng)的推方案。
這些背后的透著的原則是:
科學(xué)創(chuàng)業(yè)
正確解天使輪、A輪、B輪要完成的事情
關(guān)于第版本的另一個(gè)的——對(duì)外界發(fā)聲找投資這就不介紹,這些內(nèi)容在之前我們?nèi)谫Y課里有說過:
創(chuàng)業(yè)者出來拿VC 的錢,主要有5個(gè)價(jià)值,這主要對(duì)應(yīng)的A和D 、E:
a) 拿錢探索方向,買生存的機(jī)會(huì)
b) 拿錢加速發(fā)展,買做大的機(jī)會(huì)
c) 拿錢應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),買勝出的機(jī)會(huì)
d) 拿錢的同時(shí),獲得投資的幫助
e) 拿錢的同時(shí),獲得資本市場(chǎng)定價(jià)
注:這說的版是屬于基礎(chǔ)版的,是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候雖然發(fā)布很多版本,但解決的卻是一類大的問題,所以這統(tǒng)稱歸到一個(gè)版
本中。
Q:你是否知道得到哪些數(shù)據(jù)就說明你的需求被驗(yàn)證了呢?
市場(chǎng)容量多大,你能得到的戶體多大,你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率多大,你的戶產(chǎn)生的業(yè)務(wù)指標(biāo)有多大,業(yè)務(wù)指標(biāo)的潤(rùn)率 有多大、產(chǎn)
生的利潤(rùn)率能能覆蓋的了你的成本.
02
第個(gè)版本:策版
所謂策略版,是指在驗(yàn)證戶需求之后,為延用戶生命周期,達(dá)到產(chǎn)品循環(huán)而發(fā)布的所有版本的統(tǒng)稱。
策版大致可分為如下兩個(gè)比較大的版本:
策版1.0版關(guān)鍵詞: 戶關(guān)鍵路徑 、用戶命周期
策略版2.0版關(guān)鍵詞:正向反饋的激勵(lì)體系、用戶命周期
1. 策略版1.0版本
策版1.0版本的前置條件是:完成了用戶需求驗(yàn)證,同時(shí)有一定的用戶。
策版1.0的關(guān)鍵詞:用戶命周期
確定用戶的關(guān)鍵徑
構(gòu)建用戶命周期模型
可以說:在策版之前發(fā)布的所有的版本都是基礎(chǔ)版,包括各種Bug的修復(fù);策略版與基礎(chǔ)版之間最大的區(qū)別在于:確定戶
的關(guān)鍵徑、構(gòu)建用戶生命周期模型。
所謂的戶的關(guān)鍵路徑是指:產(chǎn)品設(shè)計(jì)者為達(dá)到產(chǎn)品價(jià)值最大化設(shè)計(jì)的戶使產(chǎn)品的為軌跡。
電商類產(chǎn)品最希望戶來就下單;社區(qū)類產(chǎn)品最希望用戶來就發(fā)貼,產(chǎn)生內(nèi)容。
一般來說,用戶的關(guān)鍵徑是產(chǎn)品中同模塊、面的聯(lián),單業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單,在確定驗(yàn)證完產(chǎn)品需求之后,主要優(yōu)化
戶的關(guān)鍵徑,搭建戶生命周期模型。如工具類產(chǎn)品。
多業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜些——在確定驗(yàn)證完產(chǎn)品需求之后,先要確定各個(gè)業(yè)務(wù)模塊邏輯上的關(guān)聯(lián)關(guān)系與位置上的先后
順序,然后再優(yōu)化用戶的關(guān)鍵路徑,最后搭建用戶命周期模型。如電商、社區(qū)類產(chǎn)品。
確定用戶的關(guān)鍵為徑,背后的邏輯是:
提升用戶體驗(yàn)
在用戶命周期內(nèi),盡可能的發(fā)揮用戶的價(jià)值,為產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)
提升用戶體驗(yàn):
戶進(jìn)產(chǎn)品之后,會(huì)以各種同的為軌跡瀏覽同的模塊,而在每個(gè)環(huán)節(jié)用戶都有可能會(huì)流失,為讓戶完成我們希望的標(biāo),產(chǎn)品
設(shè)計(jì)者要保證:
不要過多的引導(dǎo)用戶到其它面,
在每一個(gè)面都有回到最終標(biāo)的最短路徑。
用戶命周期是個(gè)很重要的概念,任何一個(gè)產(chǎn)品都是為解決特定人群的某個(gè)需求而存在的。
特定群、特定需求,強(qiáng)調(diào)的就是:我們的用戶是會(huì)斷流失的,一個(gè)戶從新注冊(cè)到最后流失掉這個(gè)時(shí)間段,就叫做用戶命周
期。
理想的情況是:
在用戶命周期完之前,讓戶貢獻(xiàn)更多的價(jià)值,而產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑定義的越清晰,用戶可能貢獻(xiàn)的價(jià)值就越大。
用戶關(guān)鍵路徑是計(jì)算用戶命周期成的前置條件。
用戶生命周期的重要性來源于在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,我們一直在做的兩件事:
讓戶的自然增率大于戶的流失率,產(chǎn)品達(dá)到循環(huán)狀態(tài)
盡可能的延長(zhǎng)用戶命周期,讓用戶斷創(chuàng)造價(jià)值
這兩點(diǎn)總結(jié)起來,就是個(gè)產(chǎn)品最終追求的目標(biāo):
功能模塊齊全,策體系完備,不需要額外增加功能模塊,也需要額外的人為預(yù)的運(yùn)營(yíng);新注冊(cè)的戶數(shù)一直于流失的戶數(shù),
同時(shí)可持續(xù)的產(chǎn)生的利潤(rùn)。
基于準(zhǔn)確的拆解標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們第一步工作的原理,拆解一下這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo):
想要讓戶的自然增長(zhǎng)率大于戶的流失率,前提得知道關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)在哪;
首先, 用戶的自然增率=由外部的增長(zhǎng)+內(nèi)部的增;
外部來源于各種活動(dòng)、第三方渠道等,內(nèi)部來源于戶自發(fā)的傳播。
因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)存在著流失率在的,所以用戶的自然增長(zhǎng)率是一個(gè)固定的簡(jiǎn)單的數(shù)值,它是一數(shù)值構(gòu)成的:由注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、
廣告投放率、用戶分享的率等等。
所以上式公式可改寫成:
用戶的自然增長(zhǎng)率=渠道投放數(shù)+渠道的轉(zhuǎn)化率+注冊(cè)轉(zhuǎn)化率+戶分享率等
流失率也是一樣,由用戶命周期、用戶關(guān)鍵徑、內(nèi)容的質(zhì)等構(gòu)成。
所以總體上來說:
這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)它是個(gè)由多個(gè)環(huán)節(jié)的、多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)成的一個(gè)數(shù)據(jù)模型,只有當(dāng)每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到了一定的數(shù)值之 后,整
個(gè)產(chǎn)品才有可能達(dá)到自循環(huán)狀態(tài)。
建議家可以根據(jù)產(chǎn)品的用戶關(guān)鍵路徑的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)與用戶命周期的數(shù)據(jù)嘗試搭建個(gè)數(shù)據(jù)模型,這個(gè)數(shù)據(jù)模型中每一項(xiàng)數(shù)
據(jù)指標(biāo)其實(shí)就是每個(gè)崗位應(yīng)該完成的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
總結(jié)一下,策版1.0版本要完成的事:確定戶為關(guān)鍵徑、計(jì)算用戶命周期。
2. 策略版2.0版本
策版2.0版本的前置條件是:確定戶關(guān)鍵路徑,同時(shí)收集相關(guān)的數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、戶為數(shù)據(jù)、用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù))。
策略版2.0版是針對(duì)于產(chǎn)品發(fā)展到定的體量和定階段后的必經(jīng)的過程。
策略版2.0的目的:完成產(chǎn)品的自循環(huán)體系。
策版2.0的時(shí)間點(diǎn):當(dāng)產(chǎn)品的用戶有明顯群體之分時(shí)通過一些人引導(dǎo)明顯有數(shù)據(jù)上的提升時(shí)。
策版2.0的關(guān)鍵詞:
精細(xì)化的用戶分層運(yùn)營(yíng)
構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系
所謂精細(xì)化的用戶分層運(yùn)營(yíng):
即當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定體量后,用戶會(huì)越來越多,產(chǎn)品內(nèi)的服務(wù)也有可能會(huì)越來越多,從數(shù)據(jù)特點(diǎn)上來看戶明顯分成不同的
類別時(shí),這個(gè)時(shí)間就需要根據(jù)同的戶類別做不同的策,做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
般策略分為:產(chǎn)品內(nèi)的功能+外部的運(yùn)營(yíng)段
產(chǎn)品內(nèi)的功能層面:同的戶看到同的面內(nèi)容、通過一些設(shè)置可以定制己的頁面等。
外部的運(yùn)營(yíng)手段:做同類型的活動(dòng)、做社群運(yùn)營(yíng)等 。
做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)背后的邏輯:
通過外部運(yùn)營(yíng)段尋找可以產(chǎn)品化的功能點(diǎn)(先用堆,然后動(dòng)開發(fā))
盡快找到產(chǎn)品自然狀態(tài)下用戶增長(zhǎng)率大于戶流失率所需的每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)值
構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系:
即通過會(huì)員體系、戶等級(jí)、積分激勵(lì)、推薦機(jī)制等策來激勵(lì)戶更多的使產(chǎn)品,從而貢獻(xiàn)出更多的對(duì)產(chǎn)品有價(jià)值內(nèi)容。
影響構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系的因素:戶關(guān)鍵路徑為、戶為特點(diǎn)、對(duì)應(yīng)的策略。
根據(jù)人為的運(yùn)營(yíng)段與產(chǎn)品內(nèi)的用戶為習(xí)慣,得出同戶的特點(diǎn),制定相應(yīng)的策略來激勵(lì)用戶,從而引導(dǎo)戶完成 產(chǎn)品所需要
的關(guān)鍵行為。
構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系背后的邏輯:
通過功能的產(chǎn)品化,替代人工,從而讓產(chǎn)品達(dá)到自循環(huán)狀態(tài)(戶然增長(zhǎng)率大于戶然流失率)
增加戶更換其它產(chǎn)品的難度,構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河
總結(jié)一下策版2.0版本要完成的事:在數(shù)據(jù)模型的指導(dǎo)下(用戶增長(zhǎng)率大于戶流失率),通過運(yùn)營(yíng)段找到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的數(shù)
值;然后在盡可能的把這些有效的運(yùn)營(yíng)段產(chǎn)品化,最后脫離干預(yù),讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
03
第三個(gè)版本:穩(wěn)定版
穩(wěn)定版是產(chǎn)品周期之內(nèi)發(fā)布的最后個(gè)版本,一般是在策版發(fā)布之后,修補(bǔ)上所有已知的bug和戶體驗(yàn)上的不之后發(fā)布的版
本。
穩(wěn)定版的目的:修補(bǔ)已知Bug,提升用戶體驗(yàn)感;
穩(wěn)定版的時(shí)間點(diǎn):當(dāng)產(chǎn)品可以完成自運(yùn)營(yíng)之后。
穩(wěn)定版沒有特別需要說明,以上三個(gè)版本即為所有產(chǎn)品必經(jīng)的三個(gè)版本。
最后的總結(jié)與注意點(diǎn):
1)這三個(gè)版本與產(chǎn)品的版本號(hào)(1.0版本、2.0版本)沒有任何關(guān)系,它只是一個(gè)產(chǎn)品周期中所需經(jīng)過的三個(gè)階段中每個(gè)
階段的總稱。
2)這三個(gè)版本可做為個(gè)單元,循環(huán)出現(xiàn)。
比如:公司的戰(zhàn)略是先開發(fā)一個(gè)社區(qū)吸引人氣,之后再對(duì)接一個(gè)電商平臺(tái)來做盈收;那么一個(gè)完整的社區(qū)需要經(jīng)過這三
個(gè)階段,之后再加的電商平臺(tái)還會(huì)再經(jīng)過這三個(gè)階段。
因?yàn)閷?duì)于一個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)模型來說,每新加一個(gè)變,數(shù)據(jù)模型本身就需要調(diào)節(jié)。
3)這三個(gè)階段與產(chǎn)品的盈利模式(變現(xiàn)式)沒有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
因?yàn)橛行┊a(chǎn)品是先做產(chǎn)品后有盈利模式,有些產(chǎn)品是開始就有盈利模式的;但是從更維度來看,產(chǎn)品的變現(xiàn)可當(dāng)成一個(gè)
業(yè)務(wù)指標(biāo),帶到以上三個(gè)階段即可。
4)這三個(gè)階段需要經(jīng)歷過多時(shí)間:這個(gè)沒有一個(gè)明確的時(shí)間 ,如果有可能的話越快越好,過如果按天使輪驗(yàn)證需求、
A輪驗(yàn)證商業(yè)模式、B輪搶占市場(chǎng)的 這個(gè)邏輯來推的話,A輪之前策版1.0版應(yīng)該是需要完成的。