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產(chǎn)品開發(fā)流程如何把握好時間節(jié)奏? | FROM ZERO TO ONE
- 來 源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
- 發(fā) 表 于:2020-06-01
- 作 者:周凱杰
- 人 氣:8986
剛做產(chǎn)品經(jīng)理的那幾年,時不時的總會有一個想法:“產(chǎn)品的功能開發(fā)完了產(chǎn)品經(jīng)理是不是就沒什么用了?”“產(chǎn)品開發(fā)
到底什么時候是個頭,到底要開始幾個版本呢?”
很長時間都想不明白,這篇文章算是對那些年困惑于自己問題的一個解答。
一個公司應該開發(fā)幾個版本的產(chǎn)品:這說的版本是指產(chǎn)品的milestone,并是單純的迭代更新個版本,是幾乎是每一類產(chǎn)
品都需要經(jīng)歷一個過程, 具有一定的共性,是一個階段??偨Y來說至少需要開發(fā)三個版本(三個過程):首版(基礎版)、策
略版、穩(wěn)定版
01
第版本:發(fā)版
對于任何個產(chǎn)品來說,第一個版本都是常非常的重要的,它是代表著產(chǎn)品第次對資本市場發(fā)聲,也代表著產(chǎn)品第一次面對
戶的檢驗,同時它的順發(fā)布也影響著整個團隊后續(xù)的所有的工作。
那第一版本應該什么時候發(fā)布,應該發(fā)布么,背后的邏輯是什么。
般來說,第一版目的概可以分為以下幾個:
驗證用戶的需求、向外界發(fā)聲(融資需要) 第一版關鍵詞: 嚴格把控發(fā)布時間任何個關鍵版本的發(fā)布,背后都有由內(nèi)在的邏
輯和大的工作需要完成的,絕不是我們拍腦袋拍出來的。
這些內(nèi)在的邏輯和大的工作其中就包含如下個部分:
1. 要遵循融資的規(guī)
天使輪、A輪、B輪,每個階段要求團隊完成的事情是不一樣的,時間的周期也是一樣的:
以天使輪為,天使輪的錢一般只能于養(yǎng)活團隊一的時間,所以在這年中創(chuàng)始人必須要完成的事情:
拿到錯的數(shù)據(jù)(用戶的數(shù)據(jù)、業(yè)務的數(shù)據(jù))
拿到下一輪的融資
把敲定下一輪的融資與該輪融資真正的到賬時間設定為三個的話,也就是說:創(chuàng)始人最晚也要在立項之后九個月的時候完
成這兩件事情。
算上產(chǎn)品方向可能出錯,需要重新推倒重來一次的話,9個的時間需要完成的事:
開發(fā)產(chǎn)品時間
推廣的時間
重新再開發(fā)一次產(chǎn)品的時間
再次推廣的時間
包含推廣的時間,第一版本必須控制在:四個月完成。這是要遵循的一個邏輯。
2. 正確計算推廣所需的時間
根據(jù)上可以知道 ,加上推廣時間第一版本最后在立項后四個月內(nèi)完成,這的推廣時間是指可以獲得我們想要得到的數(shù)據(jù)
的時間,是結果不是過程。
那如何計算出我們想要的數(shù)據(jù)量需要多時間來獲得?可以遵循以下方法:
首先,預備投入的資額 和 想要獲取的戶是我們已知的(預備投入的資=總的賬資-成本(12個)-其它預開銷)
假定:想要獲取的戶數(shù)為(以注冊戶為主)RU,渠道的投放數(shù)量為CM、渠道每天能帶的戶數(shù)量是UMP、需要推廣的時長:
PL
PL=RU/(CM*UMP)
因為我們是以個注冊戶為準的,所以再加上注冊轉化率(假定注冊轉化率:RI):
PL=(RU/RI) / (CM*UMP)
注* 因為最晚也要提前三個月拿到相應的數(shù)據(jù),同時出一次產(chǎn)品推倒重來的機會,所以這個推廣的時間是要于:
270天(9個)-開發(fā)時間*2
備注:以上每個渠道帶量的情況(UMP)、可投放的渠道數(shù)(CM)、產(chǎn)品的轉化率(RI)這些數(shù)值都是可以通過前期調(diào)研得到的
,如果算出的推廣時間太長,那就得想出一套新的推廣式。
梳總結一下:
第一版最重要的就是根據(jù)公司現(xiàn)金流情況和需要的數(shù)據(jù),推導出產(chǎn)品發(fā)布的時間、能承受的獲客成本、進還可以推導出產(chǎn)
品的注冊轉化率等,然后嚴格執(zhí)開發(fā)任務與相應的推方案。
這些背后的透著的原則是:
科學創(chuàng)業(yè)
正確解天使輪、A輪、B輪要完成的事情
關于第版本的另一個的——對外界發(fā)聲找投資這就不介紹,這些內(nèi)容在之前我們?nèi)谫Y課里有說過:
創(chuàng)業(yè)者出來拿VC 的錢,主要有5個價值,這主要對應的A和D 、E:
a) 拿錢探索方向,買生存的機會
b) 拿錢加速發(fā)展,買做大的機會
c) 拿錢應對競爭,買勝出的機會
d) 拿錢的同時,獲得投資的幫助
e) 拿錢的同時,獲得資本市場定價
注:這說的版是屬于基礎版的,是因為很多時候雖然發(fā)布很多版本,但解決的卻是一類大的問題,所以這統(tǒng)稱歸到一個版
本中。
Q:你是否知道得到哪些數(shù)據(jù)就說明你的需求被驗證了呢?
市場容量多大,你能得到的戶體多大,你產(chǎn)品的轉化率多大,你的戶產(chǎn)生的業(yè)務指標有多大,業(yè)務指標的潤率 有多大、產(chǎn)
生的利潤率能能覆蓋的了你的成本.
02
第個版本:策版
所謂策略版,是指在驗證戶需求之后,為延用戶生命周期,達到產(chǎn)品循環(huán)而發(fā)布的所有版本的統(tǒng)稱。
策版大致可分為如下兩個比較大的版本:
策版1.0版關鍵詞: 戶關鍵路徑 、用戶命周期
策略版2.0版關鍵詞:正向反饋的激勵體系、用戶命周期
1. 策略版1.0版本
策版1.0版本的前置條件是:完成了用戶需求驗證,同時有一定的用戶。
策版1.0的關鍵詞:用戶命周期
確定用戶的關鍵徑
構建用戶命周期模型
可以說:在策版之前發(fā)布的所有的版本都是基礎版,包括各種Bug的修復;策略版與基礎版之間最大的區(qū)別在于:確定戶
的關鍵徑、構建用戶生命周期模型。
所謂的戶的關鍵路徑是指:產(chǎn)品設計者為達到產(chǎn)品價值最大化設計的戶使產(chǎn)品的為軌跡。
電商類產(chǎn)品最希望戶來就下單;社區(qū)類產(chǎn)品最希望用戶來就發(fā)貼,產(chǎn)生內(nèi)容。
一般來說,用戶的關鍵徑是產(chǎn)品中同模塊、面的聯(lián),單業(yè)務模塊的產(chǎn)品相對簡單,在確定驗證完產(chǎn)品需求之后,主要優(yōu)化
戶的關鍵徑,搭建戶生命周期模型。如工具類產(chǎn)品。
多業(yè)務模塊的產(chǎn)品相對復雜些——在確定驗證完產(chǎn)品需求之后,先要確定各個業(yè)務模塊邏輯上的關聯(lián)關系與位置上的先后
順序,然后再優(yōu)化用戶的關鍵路徑,最后搭建用戶命周期模型。如電商、社區(qū)類產(chǎn)品。
確定用戶的關鍵為徑,背后的邏輯是:
提升用戶體驗
在用戶命周期內(nèi),盡可能的發(fā)揮用戶的價值,為產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務指標
提升用戶體驗:
戶進產(chǎn)品之后,會以各種同的為軌跡瀏覽同的模塊,而在每個環(huán)節(jié)用戶都有可能會流失,為讓戶完成我們希望的標,產(chǎn)品
設計者要保證:
不要過多的引導用戶到其它面,
在每一個面都有回到最終標的最短路徑。
用戶命周期是個很重要的概念,任何一個產(chǎn)品都是為解決特定人群的某個需求而存在的。
特定群、特定需求,強調(diào)的就是:我們的用戶是會斷流失的,一個戶從新注冊到最后流失掉這個時間段,就叫做用戶命周
期。
理想的情況是:
在用戶命周期完之前,讓戶貢獻更多的價值,而產(chǎn)品的關鍵路徑定義的越清晰,用戶可能貢獻的價值就越大。
用戶關鍵路徑是計算用戶命周期成的前置條件。
用戶生命周期的重要性來源于在整個產(chǎn)品生命周期中,我們一直在做的兩件事:
讓戶的自然增率大于戶的流失率,產(chǎn)品達到循環(huán)狀態(tài)
盡可能的延長用戶命周期,讓用戶斷創(chuàng)造價值
這兩點總結起來,就是個產(chǎn)品最終追求的目標:
功能模塊齊全,策體系完備,不需要額外增加功能模塊,也需要額外的人為預的運營;新注冊的戶數(shù)一直于流失的戶數(shù),
同時可持續(xù)的產(chǎn)生的利潤。
基于準確的拆解標可以更好的指導我們第一步工作的原理,拆解一下這個產(chǎn)品的目標:
想要讓戶的自然增長率大于戶的流失率,前提得知道關鍵的節(jié)點在哪;
首先, 用戶的自然增率=由外部的增長+內(nèi)部的增;
外部來源于各種活動、第三方渠道等,內(nèi)部來源于戶自發(fā)的傳播。
因為每一個環(huán)節(jié)存在著流失率在的,所以用戶的自然增長率是一個固定的簡單的數(shù)值,它是一數(shù)值構成的:由注冊轉化率、
廣告投放率、用戶分享的率等等。
所以上式公式可改寫成:
用戶的自然增長率=渠道投放數(shù)+渠道的轉化率+注冊轉化率+戶分享率等
流失率也是一樣,由用戶命周期、用戶關鍵徑、內(nèi)容的質(zhì)等構成。
所以總體上來說:
這個產(chǎn)品的標它是個由多個環(huán)節(jié)的、多個關鍵數(shù)據(jù)構成的一個數(shù)據(jù)模型,只有當每一個環(huán)節(jié)達到了一定的數(shù)值之 后,整
個產(chǎn)品才有可能達到自循環(huán)狀態(tài)。
建議家可以根據(jù)產(chǎn)品的用戶關鍵路徑的各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)與用戶命周期的數(shù)據(jù)嘗試搭建個數(shù)據(jù)模型,這個數(shù)據(jù)模型中每一項數(shù)
據(jù)指標其實就是每個崗位應該完成的數(shù)據(jù)指標。
總結一下,策版1.0版本要完成的事:確定戶為關鍵徑、計算用戶命周期。
2. 策略版2.0版本
策版2.0版本的前置條件是:確定戶關鍵路徑,同時收集相關的數(shù)據(jù)(業(yè)務數(shù)據(jù)、戶為數(shù)據(jù)、用戶基礎數(shù)據(jù))。
策略版2.0版是針對于產(chǎn)品發(fā)展到定的體量和定階段后的必經(jīng)的過程。
策略版2.0的目的:完成產(chǎn)品的自循環(huán)體系。
策版2.0的時間點:當產(chǎn)品的用戶有明顯群體之分時通過一些人引導明顯有數(shù)據(jù)上的提升時。
策版2.0的關鍵詞:
精細化的用戶分層運營
構建正相關型的激勵體系
所謂精細化的用戶分層運營:
即當產(chǎn)品發(fā)展到一定體量后,用戶會越來越多,產(chǎn)品內(nèi)的服務也有可能會越來越多,從數(shù)據(jù)特點上來看戶明顯分成不同的
類別時,這個時間就需要根據(jù)同的戶類別做不同的策,做精細化的運營。
般策略分為:產(chǎn)品內(nèi)的功能+外部的運營段
產(chǎn)品內(nèi)的功能層面:同的戶看到同的面內(nèi)容、通過一些設置可以定制己的頁面等。
外部的運營手段:做同類型的活動、做社群運營等 。
做精細化運營背后的邏輯:
通過外部運營段尋找可以產(chǎn)品化的功能點(先用堆,然后動開發(fā))
盡快找到產(chǎn)品自然狀態(tài)下用戶增長率大于戶流失率所需的每個環(huán)節(jié)的數(shù)值
構建正相關型的激勵體系:
即通過會員體系、戶等級、積分激勵、推薦機制等策來激勵戶更多的使產(chǎn)品,從而貢獻出更多的對產(chǎn)品有價值內(nèi)容。
影響構建正相關型的激勵體系的因素:戶關鍵路徑為、戶為特點、對應的策略。
根據(jù)人為的運營段與產(chǎn)品內(nèi)的用戶為習慣,得出同戶的特點,制定相應的策略來激勵用戶,從而引導戶完成 產(chǎn)品所需要
的關鍵行為。
構建正相關型的激勵體系背后的邏輯:
通過功能的產(chǎn)品化,替代人工,從而讓產(chǎn)品達到自循環(huán)狀態(tài)(戶然增長率大于戶然流失率)
增加戶更換其它產(chǎn)品的難度,構建產(chǎn)品的護城河
總結一下策版2.0版本要完成的事:在數(shù)據(jù)模型的指導下(用戶增長率大于戶流失率),通過運營段找到每個環(huán)節(jié)對應的數(shù)
值;然后在盡可能的把這些有效的運營段產(chǎn)品化,最后脫離干預,讓產(chǎn)品運營。
03
第三個版本:穩(wěn)定版
穩(wěn)定版是產(chǎn)品周期之內(nèi)發(fā)布的最后個版本,一般是在策版發(fā)布之后,修補上所有已知的bug和戶體驗上的不之后發(fā)布的版
本。
穩(wěn)定版的目的:修補已知Bug,提升用戶體驗感;
穩(wěn)定版的時間點:當產(chǎn)品可以完成自運營之后。
穩(wěn)定版沒有特別需要說明,以上三個版本即為所有產(chǎn)品必經(jīng)的三個版本。
最后的總結與注意點:
1)這三個版本與產(chǎn)品的版本號(1.0版本、2.0版本)沒有任何關系,它只是一個產(chǎn)品周期中所需經(jīng)過的三個階段中每個
階段的總稱。
2)這三個版本可做為個單元,循環(huán)出現(xiàn)。
比如:公司的戰(zhàn)略是先開發(fā)一個社區(qū)吸引人氣,之后再對接一個電商平臺來做盈收;那么一個完整的社區(qū)需要經(jīng)過這三
個階段,之后再加的電商平臺還會再經(jīng)過這三個階段。
因為對于一個基礎的數(shù)據(jù)模型來說,每新加一個變,數(shù)據(jù)模型本身就需要調(diào)節(jié)。
3)這三個階段與產(chǎn)品的盈利模式(變現(xiàn)式)沒有直接的對應關系。
因為有些產(chǎn)品是先做產(chǎn)品后有盈利模式,有些產(chǎn)品是開始就有盈利模式的;但是從更維度來看,產(chǎn)品的變現(xiàn)可當成一個
業(yè)務指標,帶到以上三個階段即可。
4)這三個階段需要經(jīng)歷過多時間:這個沒有一個明確的時間 ,如果有可能的話越快越好,過如果按天使輪驗證需求、
A輪驗證商業(yè)模式、B輪搶占市場的 這個邏輯來推的話,A輪之前策版1.0版應該是需要完成的。